手取り16万円台。40代ヲタク独女~お金と日々の記録~

手取り16万円台の40代ヲタク独女(アイドルやフィギュアスケート)の貯金と節約?を目標にしながらも全国を遠征で飛びまり続ける日常はダラダラしたダメ独女の日々の記録。

三井ショッピングパーク「&mall」は史上最悪なECサイトなので絶対に利用してはいけない件。

月曜ですね。

今週もまた1週間がんばりましょー。

さて、先々週の週末に服を少し買いましたが店舗で買ったのは一部であとはネットで頼みました。

店舗で見たときにあったので帰りに寄ったら欲しいやつの在庫がなくなっていたのでネットを

見るとどこも残りわずか。しかし最近はどこも配送料がかかります。

その店の通販で買えば1番いいのですが送料がどこよりも高い!!

ってことで普段使ったことなかったけど期間限定で送料無料だったしまぁ名前も知っている大手だったので

使ってみたのが三井ショッピングパーク「&mall」というサイトです。

三井ショッピングパーク「&mall」で買い物をしたが史上最悪なECサイトだった件

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ポチッと購入したのが10/6の土曜です。

まぁ連休明けには発送されるだろうなぁ。と思っていましたが待てど暮らせど発送されず。

長年通販利用していますがこんなに発送されないことはありません。

まずサイトに注文後いつ発送とかは一切書いていません。

この時点でまずありえません。普通のサイトはQ&A等に必ず書いています。

こちら発送したらMyページに問合せ番号とかが記載されるシステムのようです。

着たい日に間に合わないとまったく買った意味がなくなるやつです。

何度か問合せメールをしましたがテンプレートのコピペ文章が返ってくるのみ。

そして昨日の夜、「発送されたか在庫があるかも確認しようがない状態」

ですとの返事で今日改めて連絡するとのメールが。

どういうこと・・・。1週間以上たって発送されたかどうかも在庫があるかどうも確認できない

状態ってどんなとこだよ・・・。

間に合わないと困るのでキャンセルを申し出るもそれも出来るかどうか確認して連絡。と言われ数日たち

ますが返信なし・・・。

そして昨日ってか今日の日付変わったころに発送されましたメールがヤマト運輸から届いて

発送されたことを先に知ることに・・・。は・・・?!

あまりにいい加減すぎる・・・。

こんなことなら送料無料にひかれず200円送料かかっても使い慣れたところで頼んでおけば

よかった・・・。後悔し昨日のお昼の時点ですでに別のとこに注文して昨日すでに発送されています。

同じもの2つくることになるじゃねぇか!!!!!

いや&mallで買ったほうは返品するけどさ!!!!!!!

さらに最悪なことは、確認できない云々のメールがきたあとにすぐにメールが届いてまして。

見るとなんと他人宛の返信メールが誤送信で届いている!!!

は?!?!

他人宛の返信メールが間違って届くとかどういうシステムなの?!手動なの?!

だから確認もできないの?!

そしてその誤送信メールには、問い合わせ方の名前、メアド、電話番号等記載されています。

あぁ・・・個人情報漏えいだね。

本当最悪なクソ会社だね(にっこり)

これ他人のがこうしてわたしに届くということはわたし宛のメールも他人に届いているんじゃ・・・。

信用ならねぇ会社だな!!!!

さらに会員登録を1度してしまうと自分では解除できません。・・マジでクソ過ぎる・・・。

連絡して退会、個人情報の削除を依頼したものの、まぁもうこんな会社だからちゃんと削除された

かどうかなんてまったく信頼できないので半分諦めているけどな。

まとめ

いやー。長年色んなECサイト利用しているけどこんなに最低なところ初めてでしたね。

こっちもクレーマーじゃないんだから問い合わせ等は1回で済ませたいんですよ。

しかし社内での連絡統一というか情報共有されていないのでそれぞれ違うところから返信がくるので

いちいちこちらも返すの面倒。

在庫管理に発送管理がまったくされていないサイトであり、さらには個人情報漏えいされるところ。

他で在庫なしのものが在庫あり。になっているものが多いですがこれも正直信用できないと思いますね。

名前だけは大手ですが、まぁ史上最悪なサイトですね。

 

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